Política de privacidad
Somos conscientes de la importancia de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo American Lemon Law Group, LLP («nosotros», «nos», «nuestro» o «ALLG») recopila y utiliza la información personal. Al utilizar nuestro sitio web, www.refundyourlemon.com (el «sitio web»), así como cualquier sitio web o aplicación móvil de ALLG que muestre esta declaración, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la información que usted nos proporciona directamente, como cuando se suscribe a nuestra lista de correo, se inscribe en un evento, se pone en contacto con nosotros por carta, por teléfono, por correo electrónico, responde a un anuncio en línea o envía una consulta a nuestro sitio web, así como la información que recopilamos automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías similares durante sus interacciones con nuestro sitio web. ALLG también contrata a determinadas empresas profesionales para que nos faciliten información. ALLG utiliza esta información en su práctica jurídica. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte la sección Cookies y tecnologías similares de esta declaración de privacidad.
La siguiente tabla identifica las categorías y fuentes de información personal que recopilamos:
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Categorías de datos personales |
Fuentes de información personal |
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Identificadores. (como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre en pantalla y número de teléfono). |
Recogemos esta información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales. También generamos identificadores internamente. |
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Clasificaciones protegidas (como raza, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad). |
Recogemos esta información de nuestros usuarios y socios comerciales. |
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Información comercial, (como registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo). |
Recogemos esta información de nuestros clientes y la generamos internamente durante las transacciones con nuestros clientes. |
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Información biométrica (como color de pelo, color de ojos, huellas dactilares, altura, escáner de retina, reconocimiento facial, voz y otros datos biométricos). |
No recopilamos estos datos. |
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Información sobre la actividad en la red electrónica (como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet. |
Recogemos esta información de nuestros usuarios y clientes. |
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Datos de geolocalización |
No recopilamos estos datos. |
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Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar |
No recopilamos estos datos. |
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Información profesional o relacionada con el empleo |
Recogemos esta información de nuestros clientes y socios comerciales. |
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Información sobre educación |
No recopilamos estos datos. |
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Inferencias |
No recopilamos estos datos. |
2. Información que utilizamos
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus consultas.
- Enviarle alertas u otros boletines que haya solicitado, o que consideremos que puedan ser de su interés.
- Enviarle otra información promocional o de marketing relacionada con ALLG, incluidas noticias sobre nuestros abogados, grupos de práctica y eventos.
- Enviarle anuncios de servicio u otros mensajes administrativos relativos a nuestro sitio web o a su relación con ALLG.
- Mejorar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir las condiciones de nuestro sitio web y otras políticas, y prevenir el fraude.
- Con nuestros proveedores, que trabajan con nosotros para prestar servicios en nuestro nombre.
- Con terceros como parte de una fusión, adquisición u otra transacción corporativa.
- Por imperativo legal o para emprender acciones judiciales.
- Con su consentimiento.
3. Seguridad
Si recopilamos información sensible (como datos de tarjetas de crédito), esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador o buscando «https» al principio de la dirección de la página web.
Aunque utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.
4. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su dispositivo para almacenar información. Estos datos suelen consistir en una cadena de números y letras que identifican de forma exclusiva su ordenador, pero también pueden contener otra información, como su dirección IP, patrones de clics y fechas y horas de acceso a un sitio web.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies para contar el número de visitantes únicos a una página web y elaborar otras estadísticas sobre el uso del sitio web.
La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo si las acepta o no y cómo eliminarlas. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador. No obstante, tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente o ser más lentas si rechaza las cookies.
Utilizamos cookies proporcionadas por Google Analytics para recopilar información estadística sobre el uso del sitio web. Puede desactivar Google Analytics aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (requiere la instalación de un complemento para el navegador). También utilizamos Google Ads, SEOMoz y Keyword Hero para prestar servicios, en el curso de los cuales también recopilan cierta información de los visitantes de nuestro sitio web.
No respondemos a las señales Do Not Track.
5. Compartir
Divulgaremos información personal y/o una dirección IP, cuando así lo exija la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
- Cooperar con las investigaciones de supuestas actividades ilegales y ajustarse a los edictos de la ley o cumplir con los procesos legales notificados a nuestra empresa.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de nuestro sitio web y propiedades relacionadas.
- Identificar a personas que puedan estar infringiendo la ley, los derechos de terceros o haciendo un uso indebido de nuestro sitio web o de sus propiedades relacionadas.
Tenga en cuenta que siempre que revele voluntariamente información personal en línea -por ejemplo, a través del correo electrónico, foros de debate o cualquier otro medio-, esa información puede ser recopilada y utilizada por terceros. En resumen, si publica información personal en línea accesible al público, puede recibir a cambio mensajes no solicitados de otras partes.
En última instancia, usted es el único responsable de mantener en secreto su información personal. Tenga cuidado y sea responsable siempre que esté en línea.
6. Enlaces
7. Sus derechos de privacidad en California
- Derecho a conocer la información personal recopilada, utilizada, divulgada o compartida: los consumidores de California tienen derecho a solicitar que la empresa revele qué información personal ha recopilado, utilizado, divulgado y vendido durante el periodo de 12 meses anterior a la recepción de dicha solicitud por parte de la empresa. Esta información figura en la sección 1 anterior.
- Derecho de acceso: derecho a conocer las categorías de terceros con los que hemos compartido información personal (véase la sección 1 anterior).
- Derecho a solicitar la eliminación de información personal – Los consumidores de California tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal recopilada o conservada por la empresa.
- Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor – Los consumidores de California tienen derecho a no ser discriminados porque el consumidor haya ejercido cualquiera de los derechos que le otorga la CCPA. Esto significa que la empresa no puede denegar bienes o servicios al consumidor, cobrar tarifas diferentes por bienes o servicios, o proporcionar un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios si el consumidor decide ejercer sus derechos en virtud de la CCPA (a menos que la tarifa diferente o el nivel o calidad diferentes estén razonablemente relacionados con el valor para la empresa de los datos del consumidor).
- Presentación de una solicitud: Los residentes de California pueden presentar sus derechos individuales llamando a ALLG al 877-311-1133 o enviando un correo electrónico a optout@allgteam.com .
- Solicitud verificable del consumidor: Antes de que ALLG pueda procesar una solicitud para eliminar o proporcionar una copia de sus datos, ALLG le pedirá su información personal para verificar el control de las cuentas (o la cuenta a la que está autorizado a acceder). El proceso de verificación se basa en un método de autenticación de dos (2) factores.
- Plazo de respuesta: ALLG acusará recibo de una solicitud en un plazo de 15 días a partir de su recepción. Las solicitudes verificadas se tramitarán en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Antes de suprimir o divulgar cualquier información, ALLG deberá verificar que el solicitante está autorizado a suprimir o recibir la información.
- Recepción de datos: Puede solicitar las piezas específicas de información personal que ALLG recopila sobre usted, las categorías de información personal que ALLG recopila sobre usted y las categorías de terceros que recopilan la información personal.
- Eliminación de datos: Puede enviar una solicitud de eliminación de sus datos personales en cualquier momento a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico indicados anteriormente.
- Agente autorizado: Los terceros que presenten una solicitud en nombre de particulares deberán presentar un poder notarial o un consentimiento por escrito que deberá verificarse mediante el proceso de certificación de ALLG.
- Padres/tutores legales: Los padres y tutores legales deberán presentar un formulario de consentimiento en el que certifiquen su autoridad para realizar la solicitud bajo pena de perjurio.
8. Consentimiento
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono llamando al 1-877-311-1133 o por correo postal Attn: Privacy Team, 350 S. Figueroa St., Suite 504, Los Angeles, CA 90071.
Última actualización: Marzo 2023
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